Une relation client durable commence par une fine connaissance de vos utilisateurs

Grâce à la personnalisation et la gamification de l’expérience client, vos utilisateurs sont plus enclins à communiquer avec votre marque. Ils se sentent au centre de la relation et plus seulement un client parmi d’autres.

Avec Pimster, offrez une expérience client pertinente, personnalisée et sans friction, sur les canaux auxquels vos consommateurs s'intéressent pour les convertir en client fidèle et ambassadeur de votre marque.

Collectez de la donnée client à forte valeur ajoutée

Rassemblez tous les interactions que vos clients ont avec votre produit dans nos tableaux d’analyse.

✔️ Collectez de la first party data unifiée et récoltez des informations structurées autrefois réservées à vos distributeurs.

✔️ Authentifiez vos utilisateurs et analysez leurs parcours selon leurs profils.

Collectez de la donnée client

Personnalisez vos expériences clients et fidélisez vos consommateurs

Connaissez vos utilisateurs et créez des parcours clients sur les canaux les plus pertinents pour chacun d’entre eux

✔️ Créez de la confiance et des liens plus forts avec vos clients.

✔️ Construisez des expériences uniques et augmentez votre taux de rétention client.

Augmentez votre CLTV

Optimisez vos campagnes marketing

Exploitez la puissance des données first party pour élaborer des campagnes marketing ciblées et efficaces

✔️ Personnalisez vos interactions et vos recommandations produits sur tous vos canaux.

✔️ Améliorez le taux de conversion de vos campagnes marketing grâce à une base de données clients qualifiée.

Optimisez vos campagnes

Prenez un coup d’avance sur vos concurrents
avec une stratégie de durabilité pérenne

Grâce à notre éditeur intégré, réutilisez ou créez facilement votre contenu. Modifiez vos assistants en toute autonomie et en temps réel.

Collaborez entre les différentes équipes et diffusez vos onboardings produits dans le monde entier grâce à notre outil de traduction.

Sélectionnez les langues supplémentaires que vous souhaitez ajouter et offrez une relation client premium quelle que soit la localisation de vos utilisateurs.

--> Découvrir

Réussissez enfin 100% de
vos premières interactions clients.

Engagez votre marque vers la durabilité des produits

Favorisez la durée de vie de vos produits en simplifiant l’accès aux tutoriels d’entretien, d’auto-réparation et faites de la vente de pièces détachées un levier de croissance.

Collectez des avis et inspirez confiance

Simplifiez le partage d’avis et transformez vos consommateurs en véritables ambassadeurs.

Augmentez vos taux de conversion jusqu’à 25%

Rassurez votre client et affichez facilement les fonctionnalités de vos produits sur vos fiches produits.

Encouragez la dématérialisation des notices

La dématérialisation de vos packagings est un pré-requis pour les consommateurs. Avec Pimster, mesurez votre impact environmental dès le premier jour.

Réduisez vos tickets SAV de 30%

Ne perdez plus de temps avec les tickets justifiés par une mauvaise ou une non-lecture des modes d’emploi.

Optimisez vos retours

Les consommateurs préfèrent renvoyer leurs produits plutôt que de comprendre les modes d’emploi. Anticipez ce centre de coût.

Transformez vos notices en outil de fidélisation client en quelques clics.

1. Transformation

Déposez vos notices sur Pimster, elles sont automatiquement transformées au format digital. Personnalisez l’expérience que vos consommateurs méritent.

2. Personnalisation

Simplifiez la construction de vos notices, intégrez la traduction instantanée, impliquez vos collaborateurs grâce aux commentaires et mettez-les à jour en un clic.

3. Déploiement

Soyez là où sont vos consommateurs. Nous vous aidons à renouer du lien avec vos consommateurs à partir d’une approche omnicanale. Pimster déploie automatiquement différents leviers d'acquisition : référencement SEO, QR codes, PDF téléchargeables ou directement sur les fiches produits.

4. Analyse

Pilotez les performances de la vie de vos produits au travers des données collectées sur Pimster. Comprenez l’utilisation de vos produits, rencontrez vos consommateurs et partagez-leur le bon contenu au bon moment.

Recréez du lien avec vos consommateurs et construisez une relation client durable