Fidélisez vos utilisateurs avec un onboarding produit personnalisé

Transformez vos vieux manuels d'utilisation en un atout de fidélisation grâce à Pimster.
La solution qui garantit une forte adoption de votre produit
et stimule l'engagement de vos consommateurs.
Engagez vos clients maintenant !

Ils nous font confiance

Transformez la prise en main de vos produits
en un outil de rétention client.

Onboarding

Faites de chaque utilisateur un expert de votre produit dès le premier jour.

Connectez vos clients aux informations produit qu'ils souhaitent et dont ils ont besoin.

Premiumisez et optimisez votre expérience client pour vous différencier de vos concurrents.

Analyse

Connaissez vos utilisateurs et personnalisez leur parcours.

Libérez le potentiel de vos produits grâce à nos dashboards.

Suivez vos indicateurs clés, obtenez des informations sur vos clients et personnalisez sans effort.

Prenez des décisions basées sur des données et dépassez votre concurrence.

Fidélisation

Engagez vos clients tout au long du cycle de vie de votre produit.

Maximisez la valeur de vos produits grâce à nos services.

Recueillez les avis clients, prolongez les garanties et proposez des produits additionnels pour des clients 100 % satisfaits.

Grâce à des notifications au bon moment, au bon endroit et avec le bon message à chaque étape du cycle de vie du produit, tirez le meilleur parti de vos services disponibles.

--> Découvrir

Réussissez enfin 100% de
vos premières interactions clients.

Engagez votre marque vers la durabilité des produits

Favorisez la durée de vie de vos produits en simplifiant l’accès aux tutoriels d’entretien, d’auto-réparation et faites de la vente de pièces détachées un levier de croissance.

Collectez des avis et inspirez confiance

Simplifiez le partage d’avis et transformez vos consommateurs en véritables ambassadeurs.

Augmentez vos taux de conversion jusqu’à 25%

Rassurez votre client et affichez facilement les fonctionnalités de vos produits sur vos fiches produits.

Encouragez la dématérialisation des  notices

La dématérialisation de vos packagings est un pré-requis pour les consommateurs. Avec Pimster, mesurez votre impact environmental dès le premier jour.

Réduisez vos tickets SAV de 30%

Ne perdez plus de temps avec les tickets justifiés par une mauvaise ou une non-lecture des modes d’emploi.

Optimisez vos retours

Les consommateurs préfèrent renvoyer leurs produits plutôt que de comprendre les modes d’emploi. Anticipez ce centre de coût.

Transformez vos notices en outil de fidélisation client en quelques clics.

1. Transformation

Déposez vos notices sur Pimster, elles sont automatiquement transformées au format digital. Personnalisez l’expérience que vos consommateurs méritent.

2. Personnalisation

Simplifiez la construction de vos notices, intégrez la traduction instantanée, impliquez vos collaborateurs grâce aux commentaires et mettez-les à jour en un clic.

3. Déploiement

Soyez là où sont vos consommateurs. Nous vous aidons à renouer du lien avec vos consommateurs à partir d’une approche omnicanale. Pimster déploie automatiquement différents leviers d'acquisition : référencement SEO, QR codes, PDF téléchargeables ou directement sur les fiches produits.

4. Analyse

Pilotez les performances de la vie de vos produits au travers des données collectées sur Pimster. Comprenez l’utilisation de vos produits, rencontrez vos consommateurs et partagez-leur le bon contenu au bon moment.

Témoignages de nos clients

Expérience utilisateur et avantage concurrentiel

"Pimster nous a aidés à transformer un point de frustration en une expérience produit exceptionnelle. Nous sommes fiers de notre onboarding produit."

Adoption du produit et coûts de support client

"Avec Pimster, nous nous assurons que les clients comprennent clairement notre produit. Cela nous aide à réduire nos coûts SAV de 30 %."

Personnalisation et déploiement international

"Grâce à Pimster, nous déployons une solution pour guider des milliers de clients dans 150 pays en quelques clics..."

Prêt à créer du lien avec vos consommateurs ?

Nous vous recontacterons dans la journée et vous présenterons l’interface en 20 minutes !

Merci pour votre demande !
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