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L'onboarding des skates Ride More : démocratiser la glisse pour tous

June 29, 2023

La passion de la glisse toute l’année pour toutes et tous

Avec la collaboration de

William Faugere, président fondateur de Ride More, créé en 2013. Développe la marque commerciale Evolve Skateboard pour les pays France, Belgique et Luxembourg.

La solution Pimster remplace les manuels classiques, obsolètes et imprimés par une expérience personnalisée, innovante et accessible, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.

Ride More est née de l'idée qu'il était possible de pratiquer sa passion de la glisse en tout temps et ainsi prolonger tous ces jolis moments de rareté et de bonheur que procure la glisse d’hiver avec le Snowboard et la glisse d’été avec le Surf, en autres… 

Ride More a pour ambition de démocratiser la passion de la glisse au quotidien pour le plus grand nombre avec des produits de sport et de glisse de tous les jours, mais principalement sur le longboard. Nous proposons des articles sélectionnés, haut de gamme, performants, high-tech et innovants. Nous nous adressons à une clientèle avertie, cherchant des produits de glisse sur sol dur différenciants et efficaces.

Quels que soient les usages, pour de courts déplacements, des balades en famille ou pour une pratique plus sportive, Ride More invite toutes et tous à découvrir dans ses produits sélectionnés les bonheurs de la glisse.

De la niche au grand public : l'importance des instructions faciles à comprendre

La période actuelle nous offre des avancées technologiques qui sont désormais appliquées à des produits autrefois réservés à une poignée d'initiés. Par exemple, le skateboard électrique est désormais accessible au grand public. Cependant, il est nécessaire de démystifier ce produit et de rendre l'information sur son utilisation et son entretien aussi accessible que le plaisir qu'il procure.

La technologie moderne nous permet de rendre ces informations plus facilement disponibles à tous les utilisateurs, afin qu'ils puissent profiter pleinement de leur expérience avec le skateboard électrique. Il est important de briser les barrières et de fournir des ressources claires et compréhensibles sur l'utilisation, l'entretien et les meilleures pratiques liées à ce produit.

Une seule source de vérité - l'expérience client modulable pour les entreprises en croissance

L'expérience post-achat : la clé d'une fidélité à long terme

En donnant aux nouveaux utilisateurs les connaissances nécessaires, nous pouvons garantir une utilisation sûre et optimale du skateboard électrique : qu'il s'agisse d'un tutoriel, d'un guide ou d'une démonstration, Pimster fournit un moyen efficace d'accéder à l'information dont on a besoin, quand on en a besoin. Cela permettra également de démocratiser davantage ce produit et de le rendre accessible à un public plus large. Ainsi, le plaisir de l'utilisation du skateboard électrique pourra être partagé par tous, sans distinction.

Avant Pimster, la transmission des connaissances se faisait à travers différents canaux, à la fois traditionnels tels que les documentations, et plus modernes à travers les réseaux sociaux. 

De plus, elle est structurée de manière claire, facilitant la compréhension et l'assimilation des informations importantes. Cependant, cela présente l'inconvénient de perdre de l'information en raison de son manque de structuration. Pimster nous permet de proposer l'information de manière ludique, efficace, structurée et toujours à portée de main.

La solution Pimster remplace les manuels classiques, obsolètes et imprimés par une expérience personnalisée, innovante et accessible, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.

Avec Pimster, nous pouvons offrir une expérience plus engageante et interactive pour transmettre les connaissances. L'information est présentée de manière ludique, ce qui rend l’expérience plus agréable et captivante. Nous sommes ravis d’étendre la gamme des produits pour toujours plus, accompagner l’expérience utilisateur au sommet.